Clausole contrattuali di vendita

 

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Gli acquisti effettuati su www.immaginariaprint.it sono disciplinati dalle seguenti condizioni.

Cliccando sul tasto “accetto” l’utente accetta senza limitazioni o riserve le Condizioni.

Il sito è di proprietà di Immaginaria Print S.r.l. unipersonale 
con sede in Viale della Industrie, 40 - 45100 Rovigo, CF e P.IVA 01541560296, Cap.Soc 50.000,00€ i.v.

 

  1. SERVIZI OFFERTI DAL SITO

Il sito permette di usufruire di servizi web to print (collettivamente i "Servizi"). Per accedere ai servizi è necessario registrarsi al sito. In fase di registrazione gli utenti dovranno specificare la qualifica con cui intendono registrarsi tra società, ditta individuale, libero professionista, privato o associazione, precisando altresì la propria nazionalità. Nel caso in cui l’utente effettui acquisti in qualità di privato verrà applicata la disciplina in materia di consumatori di cui al D.lgs. n. 206 del 06.09.2005.

I prezzi dei prodotti e servizi visualizzati sul sito sono espressi in euro, con facoltà di o meno si applicazione dell’IVA, a seconda del paese di provenienza dell’utente e del tipo di registrazione. I prezzi posso essere soggetti a variazioni periodiche.

Le spese di spedizione sono a carico dell'utente. 

  1. SCELTA DEL PRODOTTO E MODALITÀ D’ACQUISTO

Dopo la registrazione, l’utente potrà selezionare la tipologia e la quantità dei prodotti nelle rispettive sezioni indicandoli nel proprio carrello degli acquisti, con facoltà di eventuali personalizzazioni dei prodotti prescelti. Si precisa come alcune immagini abbiano carattere meramente descrittivo e possano differire dall’aspetto reale del prodotto consegnato. Nell’eventualità in cui l’utente non selezioni le immagini e/o i disegni proposti per alcuni prodotti dal sito, l’utente dopo aver confermato il preventivo e eseguito l’integrale pagamento (ad eccezione delle opzioni in contrassegno e bonifico bancario), sarà tenuto a completare l’ordine mediante caricamento nell’Area invio file” del contenuto che si desidera stampare. La verifica circa contenuti, oggetti, ortografia e grafica dei file caricati è di esclusiva responsabilità dell’utente.

Al termine della selezione degli articoli richiesti, sarà visualizzata una schermata riepilogativa per confermare l’invio dell’ordine, con l’indicazione dei costi e delle spese complessive.

 

  1. PAGAMENTI E CARICAMENTO DEI CONTENUTI

Il cliente potrà acquistare i prodotti online ed effettuare i pagamenti a mezzo carta di credito (Visa o MasterCard), via Paypal, Sofort, a mezzo bonifico o contrassegno, come indicato sul sito, seguendo le istruzioni indicate per la procedura d’acquisto.
Le informazioni necessarie per il pagamento saranno inoltrate, tramite protocolli crittografati, all’istituto di pagamento cui sono affidati da Immaginaria Print s.r.l. i servizi di pagamento elettronico a distanza, senza possibilità di accessi da parte di terzi.

I pagamenti devono essere effettuati anticipatamente e, solo dopo il pagamento e il caricamento del file "conforme" da parte dell’utente, gli articoli selezionati saranno messi in produzione.

Per i pagamenti tramite Bonifico Bancario la produzione inizierà solo dopo l’avvenuto accredito e, di conseguenza, la consegna potrà essere posticipata di 2-3 giorni, senza che ciò costituisca termine essenziale, più il tempo per la stampa e la spedizione. In questo caso è inoltre necessario inserire il numero d’ordine nella causale del versamento per identificare la transazione.

Per i pagamenti in contrassegno, l’ordine passa direttamente in fase di produzione all’esito del caricamento del file "conforme". Tale modalità di acquisto non incide dunque sui tempi di consegna. La fatturazione degli acquisti avverrà già in fase di spedizione. Immaginaria Print s.r.l. si riserva, valutando a sua discrezione le circostanze del caso, di non accettare questa modalità di pagamento. In tale ipotesi l’utente verrà contattato immediatamente per concordare le modalità di pagamento.

La fattura sarà messa a disposizione del cliente nella propria area riservata in una sezione dedicata: sarà cura del cliente accedere a tale area, stampare il documento e conservarlo secondo le norme in vigore.

 

  1. RESPONSABILITÀ DEGLI UTENTI SUI CONTENUTI CARICATI

La selezione dei contenuti e delle immagini da stampare, nonché l’acquisizione delle relative autorizzazioni alla loro riproduzione, ove necessarie, resta di esclusiva responsabilità dei Clienti. Immaginaria Print s.r.l.  non procederà in nessun caso alla verifica dei contenuti se non relativamente alle specifiche tecniche e alla compatibilità grafica con le specifiche richieste.
Immaginaria Print s.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per l’utilizzo non autorizzato di immagini da parte degli utenti e per ogni tipo di violazione di diritti di terzi su di esse esistenti.
Il Cliente esonera pertanto Immaginaria Print s.r.l. da ogni tipo di responsabilità inerente alla tipologia di immagine utilizzata, impegnandosi altresì a mantenerla indenne e manlevarla, da qualsiasi responsabilità nei confronti di terzi che dovessero lamentare violazioni di diritti di proprietà intellettuale, lesioni all’immagine, onore, decoro, integrità morale o comunque qualsiasi danno patrimoniale e non patrimoniale conseguente alla stampa delle immagini e dei contenuti caricati dal Cliente stesso.
Immaginaria Print s.r.l. si riserva in ogni caso il diritto di sospendere ed interrompere qualsiasi ordine che comporti una evidente violazione di diritti di proprietà intellettuale o lesione dell’immagine di terzi o comunque i cui contenuti siano diffamatori, violenti o in altro modo contrari all’ordine pubblico e al buon costume.

 

  1. VERIFICA AUTOMATICA DEI FILE CARICATI

Il sistema presente sul sito www.immaginariaprint.it verifica automaticamente la mera compatibilità a livello di formato, dimensioni, risoluzione ed eventuale presenza di font aperte, verifica delle font e conversione di queste in tracciati, verifica di eventuali bianchi in sovrastampa e passaggio in foratura, nonché la conversione di eventuali Pantone al profilo migliore per la stampa richiesta (il sistema non informa sui colori Pantone presenti nel file, ma ne prevede direttamente la conversione in CMYK).
In caso di non conformità con il file inviato il sistema procederà al blocco dell’ordine. In tale evenienza, l’utente sarà avvisato via e-mail e invitato a procedere nuovamente al caricamento di un nuovo file con conseguente slittamento della data di consegna.
Se il sistema non rileva difformità, il file passerà automaticamente in produzione.

 

  1. OPZIONE DI VERIFICA CON OPERATORE DEI FILE CARICATI

Su richiesta dell’utente, attraverso l’opzione “Verifica File” è possibile, dietro il pagamento di un importo aggiuntivo, richiedere la verifica delle specifiche grafico-estetiche del file da parte di Immaginaria Print s.r.l..
Selezionando la suddetta opzione direttamente dal sito www.immaginariaprint.it verrà avviata una procedura di verifica e controllo secondo i seguenti criteri : verifica grafica di livelli, tracciati di sagoma, margini di sicurezza, distanza degli elementi grafici dal bordo della stampa, orientamento fronte e retro.
In ogni caso, il sistema di verifica con operatore dei file caricati non comprende un controllo esaustivo dell’impaginazione, dell’ortografia, né di eventuali immagini saltate all’interno del file stesso ed in merito ai quali Immaginaria Print s.r.l. declina ogni responsabilità.

  

  1. TEMPI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE

Le consegne sono previste esclusivamente all’interno del territorio italiano; il servizio non è quindi utilizzabile per consegne all’estero. 
La consegna dei Prodotti verrà effettuata nelle date selezionate dall’utente in fase di preventivo; i termini di consegna al destinatario finale sono riferiti ai termini applicati dal corriere, che vengono evidenziati all’utente nel corso della procedura di ordine. I termini sono puramente indicativi poiché dipendono dalle prestazioni di recapito di soggetti terzi e si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito del caricamento del file e della ricezione della conferma. Le date di consegna sono valide per la maggior parte di un dato territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.

L’ordine deve ritenersi non completato sino al momento dell’avvenuto caricamento del file da parte dell’utente e del relativo pagamento. Qualora l’utente non provveda al caricamento del file nel termine di 15 giorni dalla data dell’ordine, l’ordine verrà annullato e l’utente sarà rimborsato in caso di pagamento confermato.
In caso di file non conforme se questo non verrà sostituito entro un tempo limite di 15 giorni l'ordine verrà annullato e/o rimborsato.
La spedizione e la consegna avvengono nei termini selezionati nel preventivo a condizione del completamento dell’ordine d’acquisto entro le ore 18:00 del medesimo giorno, o 9:30 per consegne in 24 ore. Ricezioni di file o conferme di pagamento successive alle ore 18:30/9:30 si considereranno avvenute il giorno lavorativo successivo.
Le consegne alle fiere non saranno gestite. 
Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua.
Immaginaria Print s.r.l.  non sarà responsabile in nessun caso di possibili danni provocati da ritardi nella consegna.

 

  1. DIRITTO DI RECESSO e CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA


Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, unilateralmente, entro 14 giorni dalla data di conferma dell’ordine ovvero nel caso di un contratto di vendita: «in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.». 
Affinchè il diritto di recesso possa produrre validamente i propri effetti, il Cliente sarà tenuto a manifestare la propria volontà di recedere dal contratto tramite una dichiarazione scritta a mezzo raccomandata a/r o a mezzo PEC. Di seguito di indicano gli estremi ove inviare la suddetta dichiarazione scritta :

Immaginaria Print S.r.l.

Sede legale
Viale delle Industrie,40 - 45100 Rovigo

Sede Commerciale
Viale delle Industrie,40 - 45100 Rovigo

Il presente contratto si intenderà risolto di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., nell’eventualità in cui Immaginaria Print s.r.l. accerti un utilizzo inappropriato del proprio marchio, del proprio logo e dei propri segni distintivi, da parte del Cliente. In tal caso, l’applicazione della clausola risolutiva espressa verrà comunicata da Immaginaria Print s.r.l. al Cliente, a mezzo di raccomandata a/r ovvero a mezzo PEC. In ogni caso, Immaginaria Print s.r.l. si riserverà ogni più opportuna azione a risarcitoria per i danni cagionati in conseguenza dei suddetti illegittimi utilizzi.

Effetti del recesso

Nell’ipotesi di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, Immaginaria Print s.r.l. provvederà a rimborsare tutti i pagamenti effettuati in suo favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta posta in essere dal Cliente, avente ad oggetto una modalità di consegna differente rispetto alle modalità standard di consegna offerte da Immaginaria Print s.r.l.), senza ritardo alcuno e in ogni caso non oltre il quattordicesimo giorno dall’avvenuta conoscenza della comunicazione di recesso.

Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo tra le parti. Ad ogni modo, il Cliente non sosterrà alcun costo aggiuntivo in conseguenza di detto rimborso. 
Il Cliente è tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a Immaginaria Print s.r.l.  senza ritardo alcuno e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di comunicazione del recesso da parte del Cliente.

Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente.

 

Eccezioni al Diritto di Recesso

Il diritto di recesso di cui all’articolo 8, per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a:

  1. i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
  2. la fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
  3. la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  4. la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  5. la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
  6. la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
  7. la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
  8. i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
  9. la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
  10. la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
  11. i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica;
  12. la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
  13. la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

  1. ESONERO DI RESPONSABILITÀ - VIZI DEI PRODOTTI

Immaginaria Print s.r.l. non sarà responsabile nei confronti del Cliente per danni di qualsiasi specie, sia diretti che indiretti, derivanti da eventuali errori, di ogni natura, nella stampa del file inviato dal cliente, salvo dolo o colpa grave.
In caso di errori di stampa non imputabili al Cliente oppure di consegna di prodotto difettato o danneggiato, Immaginaria Print s.r.l. sarà tenuta esclusivamente a eseguire una sola ristampa del materiale.
Al momento della consegna il Cliente è tenuto a esaminare attentamente i prodotti ricevuti. Eventuali vizi della merce consegnata, errori nella stampa o nel confezionamento del materiale non imputabili al Cliente, vanno segnalati immediatamente al corriere o al servizio d'assistenza al cliente. La merce deve essere ritirata apponendo firma con riserva specifica di controllo. Il Cliente sarà tenuto poi aprire una segnalazione tramite la sua Area Personale, avendo cura di allegare la documentazione fotografica ove richiesto entro 8 giorni dalla ricezione del materiale.

Immaginaria Print s.r.l. farà del proprio meglio per rispondere alle segnalazioni ricevute entro 24 ore.

 

  1. LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE PER UTENTI NON CONSUMATORI

Le presenti Condizioni sono soggette alla legge Italiana. Per tutti gli ordinativi provenienti da soggetti non qualificabili come “consumatori”, tutte le controversie relative all’interpretazione e/o all’esecuzione del presente contratto, saranno di esclusiva competenza del foro di Rovigo.

Rev. 1 - 28/10/2014 
Le Clausole contrattuali "Termini e Condizioni di Vendita" non sono retroattive alla data della revisione.

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